Política de Privacidade – Grupo Carrara
No Grupo Carrara, a sua privacidade é prioridade.
Comprometemo-nos a proteger e respeitar suas informações pessoais, adotando práticas transparentes e seguras em conformidade com as legislações vigentes (como a LGPD, GDPR, entre outras) Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos os dados dos usuários do nosso site.
1. Dados Coletados
Informações Fornecidas Voluntariamente:
- Dados pessoais (nome, e-mail, telefone, cargo, empresa, etc.) informados durante cadastros, inscrições em newsletters, participação em formulários ou solicitações de contato.
Informações Coletadas Automaticamente:
- Dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas acessadas, data e hora do acesso.
- Cookies e tecnologias similares que nos auxiliam na personalização da sua experiência e na análise do uso do site.
2. Finalidades do Tratamento
Utilizamos as informações coletadas para:
- Atendimento e Suporte: Processar cadastros, responder a dúvidas e prestar suporte aos usuários.
- Personalização e Melhoria do Serviço: Adaptar o conteúdo e as funcionalidades do site às preferências dos visitantes.
- Comunicação e Marketing: Enviar newsletters, ofertas, atualizações e conteúdos relevantes, bem como veicular anúncios segmentados de acordo com seu perfil e interesses.
- Análise e Desenvolvimento: Monitorar o desempenho do site, identificar melhorias e prevenir fraudes, garantindo a segurança dos nossos sistemas.
- Cumprimento Legal: Atender obrigações legais e regulatórias, bem como colaborar com autoridades quando necessário.
3. Base Legal para o Tratamento
O tratamento de dados pessoais realizado pelo Grupo Carrara fundamenta-se em:
- Consentimento: Quando fornecido explicitamente pelo usuário.
- Legítimo Interesse: Para aprimorar nossos serviços, personalizar a experiência do usuário e viabilizar ações de marketing, sempre em conformidade com a legislação aplicável.
- Execução Contratual e Obrigações Legais: Para o cumprimento de obrigações decorrentes dos serviços oferecidos ou exigências legais.
4. Compartilhamento de Informações
Seus dados poderão ser compartilhados com:
- Prestadores de Serviço e Parceiros: Empresas que atuam em nosso nome para a execução de atividades, como hospedagem de dados, análise de métricas e suporte técnico.
- Plataformas de Publicidade: Parceiros e plataformas de anúncios para veiculação de campanhas publicitárias e segmentadas.
- Autoridades Competentes: Quando exigido por lei ou em resposta a solicitações judiciais.
Em nenhum caso os seus dados serão comercializados a terceiros sem o seu consentimento explícito.
5. Uso de Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento para:
- Facilitar a navegação e personalizar a experiência do usuário.
- Analisar o tráfego e o comportamento dos visitantes.
- Exibir anúncios direcionados e mensurar a efetividade das campanhas publicitárias.
Você pode gerenciar ou desativar os cookies através das configurações do seu navegador. Contudo, a desativação pode limitar o funcionamento de certas funcionalidades do site.
6. Medidas de Segurança
Adotamos rigorosas medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais dos nossos usuários contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação. Entre as medidas, destacam-se:
- Criptografia de dados.
- Monitoramento constante dos sistemas.
- Controles de acesso restrito aos dados.
7. Direitos dos Usuários
Você tem o direito de:
- Acessar: Solicitar informações sobre os dados que mantemos.
- Corrigir: Atualizar ou corrigir seus dados pessoais.
- Excluir: Solicitar a exclusão de seus dados, conforme os limites legais.
- Opor-se: Recusar o tratamento dos seus dados para finalidades específicas.
- Revogar Consentimento: Alterar sua decisão sobre o uso dos seus dados, a qualquer momento.
Para exercer esses direitos, entre em contato por meio dos canais indicados na seção “Informações de Contato”.
8. Retenção dos Dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para o cumprimento de obrigações legais. Ao final desse período, os dados serão eliminados de forma segura.
9. Atualizações da Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação aplicável. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas por meio do site e, se necessário, por e-mail. Recomendamos que você revise esta política regularmente.
10. Informações de Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
- E-mail: marketing@grupocarrara.com.br
- Telefone: +55 11 2084 8171
- Endereço: Av Paes de Barros, 3369
Vila Prudente – São Paulo -SP
Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade e consente com o tratamento dos seus dados pessoais conforme aqui descrito.